ЧЗВ

Това истинско луксозно бижу ли е?

Ние не сме традиционна луксозна марка — ние сме алтернатива от следващо поколение. LOTTEDS предлага международно вдъхновени дизайни, използвайки съвременни материали, предоставяйки сравнимо качество и естетика на по-достъпна цена.

Защо вашата цена е по-ниска от тази на традиционните марки?

Плащате за материали и майсторство — не надценка на марката. Ние премахваме режийните разходи на дребно и се фокусираме върху предоставянето на почти луксозно изживяване без завишени цени.

Ще избледнеят ли бижутата или ще станат зелени?

Никога не позеленява. При правилна грижа нашите бижута запазват покритието си за 3+ години, без да избледняват.

След 2+ години може да настъпи леко потъмняване — това е нормално окисляване и може да се възстанови с подходяща грижа.

Ако не се поддържа (особено излагане на пот/вода без почистване):
• 6 месеца: може да започне окисление
• 1 година: видимо потъмняване
• 1+ година: възможно избледняване

Водоустойчив ли е?

Да — нашите бижута са напълно водоустойчиви.

Въпреки това, водният остатък, оставен непочистен, може да ускори окисляването. Винаги изсушавайте бижутата си след излагане, за да запазите дълголетието.

Как да го поддържам?

Следвайте нашето ръководство за професионална грижа:
👉 Рутинни процедури за грижа за бижута

Ще предизвика ли дразнене на кожата?

Нашите бижута са изработени от титаниева стомана GR2–GR6 за бижута, от същата група метали, използвани в хирургически инструменти и импланти.

Той е 100% хипоалергичен за повечето потребители. Само хора, алергични към сребро, могат да изпитат чувствителност към сребърни изделия.

Какви материали използвате?

Използваме GR2–GR6 титаниева стомана за бижута, сребро проба 925 и усъвършенствано PVD златно покритие за издръжливост, блясък и безопасност за кожата.

Как да избера своя размер?

Използвайте нашето официално ръководство за размери:
👉 Ръководство за размера на пръстена

Ами ако избера грешен размер?

Ние предлагаме 1 БЕЗПЛАТНА смяна на размер, за да гарантираме перфектно пасване.

Предлагате ли персонализирани размери?

Да. Поддържаме персонализирано оразмеряване за избрани дизайни.

Колко бърза е доставката?

Типични срокове за доставка:

• UK: 3–5 дни
• САЩ: 5–8 дни
• Европа: до 15 дни
• Азия: 3–5 дни

Ако доставката надвишава 15 дни, ние предоставяме компенсация.

Изпращате ли до цял свят?

Да. Поддържаме глобална доставка и гъвкави актуализации на адреси дори след направена поръчка.

Ами ако пакетът ми се изгуби?

Всички поръчки включват застраховка за безплатна доставка. След потвърждение ние ще изпратим отново вашата поръчка безплатно.

Трябва ли да плащам мита или данъци?

No. Всички мита и данъци са включени. Няма да плащате нищо допълнително при доставка.

Мога ли да върна поръчката си?

Новите членове могат да поискат връщане или замяна в рамките на 30 дни от доставката. Моля, свържете се с нас, преди да изпратите артикул. Клиентите плащат пощенски разходи за връщане. За одобрени възстановявания, първоначалната такса за доставка не се възстановява; LOTTEDS покрива доставката на резервния артикул за одобрени обмени. Завърналите се членове с основателна загриженост могат да получат замяна или директно възстановяване без връщане.

Ами ако бижуто е повредено или избледняло?

За отговарящи на изискванията ремонти ние предоставяме безплатни доживотни резервни части и насоки за ремонт.

Предлагате ли дългосрочна поддръжка?

Да. Ние предоставяме постоянна поддръжка, за да гарантираме, че вашите бижута ще запазят оригиналния си блясък.