Политика за връщане
Връщане, замяна и последваща грижа
Увереност преди и след вашата поръчка.
Ако имате нужда от помощ с решение или поръчка, свържете се с нашия онлайн портиер на info@lottedsteam.com. Ние ще ви преведем през следващата стъпка.
48-часов прозорец за анулиране на поръчка
В рамките на 48 часа след като направите поръчката си, изпратете ни имейл, за да поискате пълно възстановяване на сумата по каквато и да е причина. Одобрените възстановявания се връщат към първоначалния ви метод на плащане.
30-дневни връщания и замени за нови членове
Изпратете ни имейл в рамките на 30 дни от доставката, за да поискате връщане или замяна. Ние ще изпратим инструкции за връщане; моля, свържете се с нас, преди да изпратите артикул. Пощенските разходи за връщане се заплащат от клиента. За одобрено връщане ние възстановяваме сумата за продукта след получаване на артикула, намалена с първоначалната такса за доставка. За размяна LOTTEDS покрива доставката на резервния артикул. Артикулите за продажба могат да бъдат заменени.
Завърнали се членове
Ако преди това сте пазарували от LOTTEDS или свързан с LOTTEDS сайт и имате основателни притеснения, ние ще организираме замяна или директно възстановяване на сумата, без да изискваме да върнете артикула.
Доживотни резервни части
Ние предоставяме безплатни резервни части за цял живот. Ако дадена част се нуждае от подмяна или корекция на размера, свържете се с нас и ние ще предоставим частите и видео указания за ремонта.
Въпроси? Изпратете имейл на info@lottedsteam.com или използвайте нашата страница Свържете се с нас.