UKK

Henkilökohtainen palvelu & usein kysytyt kysymykset

Ylellisiä koruja. Läpinäkyviä vastauksia. Globaalia luottamusta.

Tietoa koruistamme

Ovatko nämä aidosti ylellisiä koruja?

Emme ole perinteinen ylellinen brändi — olemme seuraavan sukupolven vaihtoehto. LOTTEDS tarjoaa kansainvälisesti inspiroituja malleja edistyksellisiä materiaaleja käyttäen, tarjoten vastaavaa laatua ja estetiikkaa edullisempaan hintaan.

Miksi hinta on perinteisiä brändejä edullisempi?

Maksat materiaaleista ja käsityöstä — et brändin lisäarvosta. Poistamme vähittäiskaupan yleiskustannukset ja keskitymme tarjoamaan lähes ylellistä kokemusta ilman turhottuneita hintoja.

Laatu, väri & kestävyys

Hämärtyvätkö tai muuttuvatko korut vihreiksi?

En koskaan muutu vihreiksi. Oikein hoidettuna korumme säilyttävät viimeistelynsä yli 3 vuotta ilman himmenemistä.

Yli 2 vuoden kuluttua voi esiintyä lievää tummumista — tämä on normaalia hapettumista ja se voidaan palauttaa oikealla hoidolla.

Jos koruja ei hoideta (erityisesti hikoilun/veden altistumisen jälkeen ilman puhdistusta):
• 6 kuukautta: hapettuminen voi alkaa
• 1 vuosi: näkyvää tummumista
• yli 1 vuosi: mahdollinen himmeneminen

Ovatko ne vedenkestäviä?

Kyllä — korumme ovat täysin vedenkestäviä.

Kuitenkin puhdistamatta jätetty veden jäämät voivat nopeuttaa hapettumista. Kuivaa korusi aina altistumisen jälkeen pidentääksesi niiden käyttöikää.

Materiaalit & ihon turvallisuus

Aiheuttavatko ne ihon ärsytystä?

Korumme on valmistettu GR2–GR6-korutason titaaniteräksestä, joka on samaa metalliperhettä kuin kirurgisissa välineissä ja implanteissa käytetään.

Ne ovat 100 % hypoallergeeniset useimmille käyttäjille. Vain hopealle allergisilla henkilöillä voi esiintyä herkkyyttä hopeapohjaisille koruille.

Mitä materiaaleja käytätte?

Käytämme GR2–GR6-korutason titaaniterästä, 925-sterlinghopeaa ja edistyksellistä PVD-kultauksia kestävyyden, kiillon ja ihon turvallisuuden takaamiseksi.

Sormuksen koko & istuvuus

Mitä jos valitsen väärän koon?

Tarjoamme 1 ILMAISET koon vaihdon täydellisen istuvuuden takaamiseksi.

Tarjoatteko räätälöityjä kokoja?

Kyllä. Tuemme räätälöityjä kokoja valituille malleille.

Toimitus & toimitus

Kuinka nopea toimitus on?

Tyypilliset toimitusajat:

  • UK: 3–5 päivää
  • USA: 5–8 päivää
  • Eurooppa: enintään 15 päivää
  • Aasia: 3–5 päivää

Jos toimitus kestää yli 15 päivää, tarjoamme korvauksen.

Toimitatteko maailmanlaajuisesti?

Kyllä. Tuemme globaalia toimitusta ja joustavia osoitteen päivityksiä myös tilauksen tekemisen jälkeen.

Mitä jos pakettini katoaa?

Kaikki tilaukset sisältavat ilmaisen toimitusvakuutuksen. Vahvistuksen jälkeen lähetämme tilauksesi uudelleen ilman kustannuksia.

Tarvitseeko minun maksaa tullia tai veroja?

Ei. Kaikki tullit ja verot sisällyvät hintaan. Sinun ei tarvitse maksaa mitään ylimääräistä toimituksen yhteydessä.

Palautukset & takuu

Voinko palauttaa tilaukseni?

Kyllä. Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden. Ota meihin vain yhteyttä sähköpostitse ja ilmoita syy — hyväksymme kaikki palautuspyynnöt.

Mitä jos koru vaurioituu tai himmenee?

Tarjoamme ilmaisia korvaavia tuotteita. Jos ongelma on merkittävä, voimme myös tarjota lisäkorvausta tai alennuksia.

Tarjoatteko pitkäaikaista tukea?

Kyllä. Tarjoamme jatkuvaa tukea varmistaaksemme, että korusi säilyttää alkuperäisen loistonsa.

Vinkkejä korujen hoitoon

Päivittäinen käyttö

Laita korut viimeisenä päälle hajuveden tai voiteen jälkeen.

Veden altistumisen jälkeen

Kuivaa heti estääksesi hapettumisen.

Säilytys

Säilytä alkuperäisessä laatikossa naarmujen välttämiseksi.

Henkilökohtainen palvelusi

Jos sinulla on edelleen kysyttävää, tiimimme on valmis auttamaan.

Ota meihin yhteyttä Tutustu kokoelmaan