Politika povrata
Povrati, zamjene i naknadna njega
Povjerenje prije i poslije vaše narudžbe.
Ako trebate pomoć s odlukom ili narudžbom, kontaktirajte našeg mrežnog vratara na info@lottedsteam.com. Vodit ćemo vas kroz sljedeći korak.
48-satni rok za otkazivanje narudžbe
Unutar 48 sati od slanja narudžbe, pošaljite nam e-poruku da zatražite puni povrat novca iz bilo kojeg razloga. Odobreni povrati vraćaju se na vaš izvorni način plaćanja.
30 dana povrata i zamjene za nove članove
Pošaljite nam e-poruku u roku od 30 dana od isporuke kako biste zatražili povrat ili zamjenu. Poslat ćemo upute za povrat; kontaktirajte nas prije slanja artikla. Povratnu poštarinu plaća kupac. Za odobreni povrat vraćamo proizvod nakon primitka artikla, umanjen za izvorni trošak dostave. Za zamjene, LOTTEDS pokriva otpremu zamjenskog artikla. Rasprodaja se može zamijeniti.
Ponovni članovi
Ako ste prethodno kupovali na LOTTEDS ili povezanoj web-lokaciji LOTTEDS i imate opravdane nedoumice, organizirat ćemo zamjenu ili izravan povrat bez potrebe da vratite artikl.
Doživotni zamjenski dijelovi
Omogućujemo besplatne zamjenske dijelove doživotno. Ako dio treba zamijeniti ili je potrebna prilagodba veličine, kontaktirajte nas i mi ćemo vam pružiti dijelove i video upute za popravak.
Pitanja? Pošaljite e-poruku na info@lottedsteam.com ili koristite našu stranicu Kontaktirajte nas.