Polityka zwrotów
Zwroty, wymiany i opieka
Zaufanie przed i po złożeniu zamówienia.
Jeśli potrzebujesz pomocy w podjęciu decyzji lub zamówieniu, skontaktuj się z naszym internetowym konsjerżem pod adresem info@lottedsteam.com. Poprowadzimy Cię przez następny krok.
A 48-godzinne okno anulowania zamówienia
W ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia wyślij do nas e-mail z prośbą o pełny zwrot kosztów bez podania przyczyny. Zatwierdzone zwroty środków są zwracane przy użyciu pierwotnej metody płatności.
30-dniowe zwroty i wymiany dla nowych członków
Wyślij do nas e-mail w ciągu 30 dni od daty dostawy, aby poprosić o zwrot lub wymianę. Wyślemy instrukcje dotyczące zwrotu; prosimy o kontakt przed wysłaniem przedmiotu. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient. W przypadku zatwierdzonego zwrotu zwracamy produkt po jego otrzymaniu, pomniejszony o pierwotną opłatę za wysyłkę. W przypadku wymiany LOTTEDS obejmuje wysyłkę przedmiotu zastępczego. Przedmioty objęte wyprzedażą można wymieniać.
Powracający członkowie
Jeśli dokonałeś już zakupu w LOTTEDS lub na powiązanej stronie LOTTEDS i masz uzasadnione wątpliwości, zorganizujemy wymianę lub bezpośredni zwrot pieniędzy bez konieczności zwrotu przedmiotu.
Dożywotnie części zamienne
Zapewniamy bezpłatne części zamienne na całe życie. Jeśli część wymaga wymiany lub konieczna jest regulacja rozmiaru, skontaktuj się z nami, a my dostarczymy części i wskazówki wideo dotyczące naprawy.
Masz pytania? Wyślij e-mail na adres info@lottedsteam.com lub skorzystaj z naszej strony Skontaktuj się z nami.