Politica de returnare
Retururi, schimburi și îngrijire ulterioară
Încredere înainte și după comandă.
Dacă aveți nevoie de ajutor cu o decizie sau o comandă, contactați concierge online la info@lottedsteam.com. Vă vom ghida prin următorul pas.
O fereastră de anulare a comenzii de 48 de ore
În termen de 48 de ore de la plasarea comenzii, trimiteți-ne un e-mail pentru a solicita o rambursare completă din orice motiv. Rambursările aprobate sunt returnate la metoda de plată inițială.
Retururi și schimburi de 30 de zile pentru noi membri
Trimite-ne un e-mail în termen de 30 de zile de la livrare pentru a solicita o retur sau un schimb. Vom trimite instrucțiuni de returnare; vă rugăm să ne contactați înainte de a trimite un articol. Taxa de retur se plateste de catre client. Pentru o retur aprobată, emitem rambursarea produsului după primirea articolului, mai puțin taxa de expediere inițială. Pentru schimburi, LOTTEDS acoperă expedierea articolului de înlocuire. Articolele de reducere pot fi schimbate.
Membri care revin
Dacă ați achiziționat anterior de pe LOTTEDS sau de pe un site afiliat LOTTEDS și aveți o preocupare valabilă, vom aranja o înlocuire sau o rambursare directă fără a vă solicita returnarea articolului.
Piese de schimb pe viață
Oferim piese de schimb gratuite pe viață. Dacă o piesă trebuie înlocuită sau este necesară o ajustare a dimensiunii, contactați-ne și vă vom oferi piesele și îndrumări video pentru reparație.
Întrebări? Trimiteți un e-mail la info@lottedsteam.com sau utilizați pagina noastră Contactați-ne.