Naši materiali, cene in vračila – brez drobnega tiska
Menimo, da bi morali natančno vedeti, kaj kupujete
Brez skrivnostnih kovin. Brez stroškov presenečenja. Ne "samo zaupati nam boste morali." Tukaj je naša obljuba v preprostem jeziku – iz česa so narejeni naši kosi, kakšna je njihova cena in kako natančno poteka vračilo.
Naši materiali, podrobno
- Gold-plated over quality base metal — waterproof and tarnish-resistant for everyday wear, with the look of solid gold.
- Nickel-free — hypoallergenic for sensitive skin; najpogostejši sprožilec alergije je namenoma izpuščen.
- Laboratorijsko pridelan moissanit v naših finih prstanih — brez konfliktov, briljant in le delček cene diamanta.
- No lead, no cadmium — materials you can wear with confidence.
Kako cenimo
Ceno določamo glede na realno vrednost, ne na podlagi oznak. You pay for materials, craftsmanship, and design — not a luxury logo tax. Compare our moissanite rings to traditional retailers and see the difference for yourself.
Česa NE plačujete
- Brez napihnjenih iger "primerjaj".
- No hidden handling fees at checkout.
- Brez pritiska za odkup.
48-urno obdobje za preklic naročila
V 48 urah po oddaji naročila nam lahko pošljete e-pošto in zahtevate celotno vračilo iz katerega koli razloga. Odobrena vračila se vrnejo na vaše prvotno plačilno sredstvo.
30-dnevna vračila in menjave za nove člane
Novi člani lahko zahtevajo vračilo ali zamenjavo v 30 dneh od dostave. Preden pošljete izdelek, se obrnite na nas, da vam lahko posredujemo navodila za vračilo. Poštnino za vračilo plača kupec. Za odobreno vračilo vrnemo kupnino za izdelek po prejemu artikla, zmanjšano za prvotni strošek pošiljanja. We also provide a LOTTEDS voucher worth 2–10 times the return postage paid, together with any applicable additional compensation. Za zamenjave LOTTEDS krije pošiljanje nadomestnega predmeta. Možna menjava prodajnih artiklov.
How to Start a Return or Exchange
Email us before mailing an item and within the applicable time window so we can provide instructions. The eligibility, refund, return-postage, and exchange details above summarize our current Returns & Exchanges Policy.
Izmenjave in člani, ki se vračajo
New members may request an exchange within 30 days of delivery. LOTTEDS krije pošiljanje nadomestnega predmeta; možna tudi menjava prodajnih artiklov. Če ste že kupovali pri LOTTEDS ali pridruženem spletnem mestu LOTTEDS in imate utemeljene pomisleke, nas kontaktirajte: uredili bomo zamenjavo ali neposredno vračilo, ne da bi morali vrniti izdelek.
Naša obljuba v eni vrstici
Clear materials, honest prices, a real return promise, and humans who answer. To je celotna znamka.
Pogosto zastavljena vprašanja
Can new members request an exchange? Yes — within 30 days of delivery. Pošiljanje nadomestnega artikla krijemo mi. Možna je tudi menjava prodajnih artiklov.
Who pays return postage for a new-member return? The customer pays return postage. Za odobreno vračilo povrnemo ceno izdelka po prejemu izdelka, zmanjšano za prvotni strošek pošiljanja, in zagotovimo kupon LOTTEDS v vrednosti 2–10-kratnika plačane poštnine za vračilo, skupaj z vsemi ustreznimi dodatnimi nadomestili.
Pred nakupom se obrnite na našo ekipo na info@lottedsteam.com — raje vam bomo pomagali izbrati pravo že ob prvem nakupu.